Ontvang het brancherapport ‘Vertrouwen van burgers vs. het heffen en innen van gemeentelijke belastingen’

Het heffen en innen van gemeentelijke belastingen is een belangrijk proces. Tegelijkertijd is het vertrouwen van burgers in gemeenten, belastingsamenwerkingen en waterschappen laag. Dit maakt het proces nog tijdrovender. Waarom nemen vragen en bezwaren de laatste jaren exponentieel toe? Waar komt dat wantrouwen van burgers vandaan? En welke rol speelt klantcommunicatie daarin?

In het brancherapport delen we dé 4 succesfactoren om met optimale klantcommunicatie het vertrouwen van burgers te herwinnen. Laat je gegevens achter en ontvang het brancherapport!