3 redenen waarom je print niet moet vergeten in omnichannel klantcommunicatie

Niet iedere doelgroep communiceert digitaal

Generatie Y, Z en A, beter bekend als de millennials, Gen Z en Alpha’s: allemaal opgegroeid in een tijd van ongekende kansen. En als digital native, want een mobielloos bestaan hebben ze namelijk (bijna) niet gekend. Voor deze doelgroep is print overbodig. Máár, er is ook een grote groep mensen in Nederland die papier wel heel belangrijk vindt: generatie X en de babyboomers. Zij zijn het niet gewend om facturen te betalen via een QR-code, post te ontvangen via de berichtenbox van MijnOverheid of contracten digitaal te ondertekenen. Zonder print zouden zij dus belangrijke informatie missen. Daarom adviseren wij bij AddComm om jouw klantcommunicatie áltijd aan te passen aan jouw doelgroep. Zo weet je zeker dat jouw klanten, cliënten of bewoners geen belangrijke informatie missen én dat zij benaderd worden zoals zij willen.

Print is perfect te combineren met digitale kanalen

Print is springlevend en kent vandaag de dag ongekende mogelijkheden. Zo kan je bij AddComm je printmanagement eenvoudig combineren met digitale kanalen. Wat denk je bijvoorbeeld van de acceptgiro per post, met daarop een QR-code die verwijst naar een online betaalomgeving? Je bereikt iedere doelgroep én ze kunnen reageren op een manier die bij hen past. En op het moment dat je jouw print- en drukwerk uitbesteedt aan AddComm zorgen wij dat dit zo (kosten)efficiënt mogelijk gebeurt. Alles wordt opgemaakt in jouw huisstijl én vandaag aanleveren, betekent bij AddComm vaak vandaag geprint en aangeboden bij de postverzender. Zo garanderen wij een hoge verwerkingssnelheid voor alle klantcommunicatie.